{"id":247,"date":"2020-01-09T15:44:26","date_gmt":"2020-01-09T14:44:26","guid":{"rendered":"http:\/\/hengstmanns.de\/WP\/?p=247"},"modified":"2026-05-21T15:27:39","modified_gmt":"2026-05-21T13:27:39","slug":"agbs-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hengstmanns.de\/WP\/2020\/01\/09\/agbs-3\/","title":{"rendered":"AGBs"},"content":{"rendered":"\n

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kabaretts \u201e \u2026 nach Hengstmanns\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Geltungsbereich <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen dem Kabarett \u201c\u2026 nach Hengstmanns\u201c, einem Unternehmen der \u201eHengstmannBr\u00fcder GbR\u201c (im Folgenden Kabarett genannt) und Ihren Besuchern und sind Bestandteil des Vertrages zwischen ihnen. Das Kabarett \u201e\u2026nach Hengstmanns\u201c ist eine Kabarett- und Kleinkunstb\u00fchne mit gastronomischer Begleitung.<\/p>\n\n\n\n

Die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr die \nVeranstaltungen des Kabaretts bzw. f\u00fcr Gemeinschaftsveranstaltungen mit \nanderen Partnern. Insoweit gelten sie ausschlie\u00dflich.
Sie gelten nicht f\u00fcr Veranstaltungen Dritter in den R\u00e4umen des Kabaretts.<\/p>\n\n\n\n

2. \u00d6ffnungszeiten <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das\n Verkaufsb\u00fcro des Kabaretts ist Dienstag bis Freitag ab 10.00 Uhr bis \n17.00 Uhr ge\u00f6ffnet. Bei Veranstaltungen \u00f6ffnet die Kasse bei \nAbendveranstaltungen 90 Minuten vor Veranstaltungsbeginn, bei \nNachmittagsveranstaltungen 60 Minuten. Mit Beginn der Open-Air-Saison \ngelten andere \u00d6ffnungszeiten, der genaue Zeitraum und die jeweiligen \n\u00d6ffnungszeiten variieren von Jahr zu Jahr und werden rechtzeitig \nbekanntgegeben.<\/p>\n\n\n\n

3. Eintrittspreise <\/strong><\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr die Veranstaltungen des Kabaretts gelten folgende Preise:<\/p>\n\n\n\n

Eintrittskarte Fr.-So., Feiertage: <\/strong><\/td>28,00 \u20ac<\/td><\/tr>
erm\u00e4\u00dfigt: <\/strong><\/td>22,00 \u20ac<\/td><\/tr>
Eintrittskarte Mo.-Do.: <\/strong><\/td>22,00 \u20ac<\/td><\/tr>
erm\u00e4\u00dfigt:<\/strong><\/td>18,00 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Bei den Sommer-Open-Air-Veranstaltungen im Technikmuseum gelten folgende Preise:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Eintrittskarte Fr.-So., Feiertage: <\/strong><\/td>35,00 \u20ac<\/td><\/tr>
erm\u00e4\u00dfigt: <\/strong><\/td>27,00 \u20ac<\/td><\/tr>
Eintrittskarte Di.-Do.: <\/strong><\/td>27,00 \u20ac<\/td><\/tr>
erm\u00e4\u00dfigt:<\/strong><\/td>21,00 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

F\u00fcr Premieren, Gastspiele, Sondervorstellungen und an speziellen Feiertagen k\u00f6nnen gesonderte Kartenpreise erhoben werden.<\/p>\n\n\n\n

Die Erm\u00e4\u00dfigung wird gew\u00e4hrt f\u00fcr ALG II-Empf\u00e4nger, Arbeitslose, Azubis, Sch\u00fcler und Studenten, Menschen mit Behinderung, Wehr- und Sozialdienstleistende. Die Erm\u00e4\u00dfigungsberechtigung sowie die erm\u00e4\u00dfigte Eintrittskarte sind beim Einlass zur Veranstaltung unaufgefordert vorzuzeigen.
Erm\u00e4\u00dfigungen werden ausschlie\u00dflich durch das Kabarett gew\u00e4hrt. Alle Sonderkonditionen gelten nicht zu Premieren und Sonderveranstaltungen.<\/p>\n\n\n\n

4. Zahlungsmittel <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der Verkauf von Eintrittskarten und Gutscheinen erfolgt gegen Barzahlung oder mittels EC- oder KreditKarte. Der Veranstalter ist bei Kartenzahlung berechtigt, die Vorlage eines mit Lichtbild versehenen Ausweises zu verlangen und die Kartennutzung zur\u00fcckzuweisen, wenn die Vorlage nicht erfolgt.<\/p>\n\n\n\n

Reservierte Eintrittskarten k\u00f6nnen auch durch \u00dcberweisung nach erfolgter Rechnungslegung an das Kabarett bezahlt werden.<\/p>\n\n\n\n

5. Vorverkauf <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vorverkauf in der Spielst\u00e4tte<\/em><\/p>\n\n\n\n

Der\n freie Vorverkauf in dem Verkaufsb\u00fcro beginnt f\u00fcr die Veranstaltungen \nmit der Bekanntgabe im Internet und in den kabaretteignen Publikationen.\n Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn gilt der Kartenverkauf bzw. die \nReservierung vorbehaltlich etwaiger Spielplan\u00e4nderungen. Das Kabarett \nweist darauf hin, dass f\u00fcr den freien Vorverkauf durch bestehende \nVerpflichtungen, gesch\u00e4ftspolitische Entscheidungen und schriftliche \nKartenbestellungen das Angebot begrenzt sein kann. Das Kabarett weist \nferner darauf hin, dass bei einzelnen Veranstaltungen kein freier \nKartenvorverkauf stattfindet oder bereits im Vorverkauf befindende \nVeranstaltungen f\u00fcr den freien Verkauf wieder gesperrt werden k\u00f6nnen. \nDies wird f\u00fcr die jeweilige Veranstaltung in den Ver\u00f6ffentlichungen des \nKabaretts angezeigt. Im \u00dcbrigen kann bei zu erwartender starker \nNachfrage die Kartenabgabe f\u00fcr eine Veranstaltung oder eine Serie von \nVeranstaltungen je K\u00e4ufer begrenzt werden. Einzelheiten k\u00f6nnen durch \ngesonderten Aushang geregelt werden.<\/p>\n\n\n\n

Telefonische oder sonstige Reservierungen<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mit Beginn des freien Vorverkaufs kann die Kartenbestellung auch telefonisch, per Fax, Brief oder online \u00fcber unser Online-Kartenreservierungsformular-Formular erfolgen. Bestellte Karten m\u00fcssen sp\u00e4testens eine Woche (bei einer Kartenanzahl von 10 oder mehr Karten bereits zwei Wochen) vor dem Veranstaltungstermin bzw. bis zum vereinbarten Abholtermin abgeholt, bzw. entsprechend der Rechnungslegung bezahlt sein. Enstprechend nicht abgeholte oder nicht bezahlte Reservierungen<\/strong> werden<\/strong> im System<\/strong> automatisch<\/em> gel\u00f6scht<\/strong>. F\u00e4llt der vereinbarte Abholtermin auf den Veranstaltungstag m\u00fcssen die Karten bis sp\u00e4testens eine halbe Stunde vor Veranstaltungsbeginn im Verkaufsb\u00fcro abgeholt werden.<\/p>\n\n\n\n

Kartenbestellungen im Internet<\/em><\/p>\n\n\n\n

Die Eintrittskarten k\u00f6nnen auch \u00fcber das Internet-Ticketportal reservix.de <\/strong><\/a>erworben werden. (Zusendung der Karten per Post, print@homeTickets) Hier gelten die gesonderten AGBs<\/a> des Online-Anbieters.<\/p>\n\n\n\n

Externer Kartenverkauf<\/em><\/p>\n\n\n\n

Durch die Zusammenarbeit mit reservix.de<\/a> besteht auch die M\u00f6glichkeit unsere Eintrittskarten an externen Vorverkaufsstellen<\/a> oder deren telefonischen Hotlines zu erwerben. Hier gelten die gesonderten AGBs der entsprechenden Anbieter.<\/p>\n\n\n\n

Kartenr\u00fcckgabe<\/em><\/p>\n\n\n\n

Bereits\n erworbene Karten k\u00f6nnen bis eine Woche vor der Veranstaltung \nzur\u00fcckgegeben werden. Nach Ablauf dieser Frist werden Karten nur noch \nauf Kommission zur\u00fcckgenommen, d.h. es wird versucht, diese Karten \nweiter zu verkaufen. Bei versendeten Karten ist eine Erstattung der \nPortopauschale nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

Karten, die an externen \nVorverkaufsstellen oder im Internet (reservix.de) erworben wurden, \nk\u00f6nnen grunds\u00e4tzlich nicht im Kabarett umgetauscht werden.<\/p>\n\n\n\n

6. Kartenreservierungen <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Reservierungen <\/em><\/p>\n\n\n\n

Reservierungsanfragen\n k\u00f6nnen telefonisch und schriftlich (Online-Formular) vorgenommen \nwerden. Die Reservierungsanfragen werden f\u00fcr die ver\u00f6ffentlichten \nVeranstaltungen entgegengenommen und nach dem Posteingang bearbeitet. \nWenn Eintrittskarten nicht reserviert werden k\u00f6nnen, erh\u00e4lt der \nBesteller eine entsprechende schriftliche Benachrichtigung. Sofern die \ngew\u00fcnschten oder ersatzweise in Frage kommenden Karten verf\u00fcgbar sind, \nerh\u00e4lt der Besteller eine Reservierungsbest\u00e4tigung mit Angabe des \nPreises, des Zahlungsweges und der Reservierungsfrist.<\/p>\n\n\n\n

Zahlung <\/em><\/p>\n\n\n\n

Sobald der geforderte Betrag innerhalb der in der Reservierungsbest\u00e4tigung genannten Zahlungsfrist auf dem Konto des Kabaretts eingegangen ist bzw. im Verkaufsb\u00fcro bezahlt worden ist, k\u00f6nnen die Karten bis zum Veranstaltungstag, sp\u00e4testens 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn, im Verkaufsb\u00fcro abgeholt werden.<\/p>\n\n\n\n

R\u00fccktritt, Folgen versp\u00e4teter Zahlung <\/em><\/p>\n\n\n\n

Der\n Kunde kann innerhalb der ihm mitgeteilten Reservierungsfrist durch \nschriftliche Mitteilung im Verkaufsb\u00fcro seine Reservierung zur\u00fccknehmen.\n Bei versp\u00e4tetem Zahlungseingang oder nicht rechtzeitiger Bezahlung im \nVerkaufsb\u00fcro vergibt das Kabarett die Eintrittskarten anderweitig. Ein \ngezahlter Betrag (Kartenpreis ohne Rechnungsgeb\u00fchr) wird erstattet.<\/p>\n\n\n\n

7. Gastronomie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der gastronomische Betrieb innerhalb der Spielst\u00e4tte ist begleitend und ordnet sich dem Veranstaltungsbetrieb komplett unter. W\u00e4hrend der Vorstellung wird NICHT serviert und ausgeschenkt. Unsere Kellner*innen sind angewiesen, aus R\u00fccksicht auf einen p\u00fcnktlichen Vorstellungsbeginn und einen reibungslosen Verlauf der Veranstaltung Essenbestellungen nur bis maximal eine halbe Stunde und Getr\u00e4nkebestellungen bis maximal 5 Minuten vor Vorstellungsbeginn anzunehmen. Bestellungen f\u00fcr die Pause sind aber prinzipiell m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

8. Sonstige Regelungen <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kartenverlust <\/em><\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr\n in Verlust geratene Eintrittskarten wird vom Kabarett grunds\u00e4tzlich \nkein Ersatz geleistet. Bei Kartenverlust stellt das Kabarett nur dann \neine Ersatzkarte aus, wenn der Betreffende glaubhaft nachweisen kann, \nwelche Karten er gekauft hat. Es gilt die Originalkarte vor der \nErsatzkarte.<\/p>\n\n\n\n

Umtausch und R\u00fccknahme von Karten<\/em><\/p>\n\n\n\n

Es besteht kein Anspruch zur R\u00fccknahme oder zum Umtausch von Karten und Geschenkgutscheinen, ausgenommen die angesetzte Veranstaltung f\u00e4llt aus. \u00c4nderungen innerhalb des Programms und Umbesetzungen (von Darstellern und Musikern) begr\u00fcnden keinen Anspruch zur R\u00fccknahme oder zum Umtausch von Karten.<\/p>\n\n\n\n

Weitergabe von Eintrittskarten, Haftung f\u00fcr Preise Dritter<\/em><\/p>\n\n\n\n

Der\n gewerbsm\u00e4\u00dfige Weiterverkauf von Eintrittskarten ist nicht gestattet. \nDas Kabarett haftet den Besuchern gegen\u00fcber nicht f\u00fcr Leistungen und \nPreise von Reiseveranstaltern bzw. anderen Kartenanbietern.<\/p>\n\n\n\n

Geschenkgutscheine <\/em><\/p>\n\n\n\n

Ein vom Kabarett verkaufter Geschenkgutschein kann im Verkaufsb\u00fcro gegen Eintrittskarten eingetauscht werden. Eine teilweise oder vollst\u00e4ndige R\u00fcckzahlung der Restbetr\u00e4ge ist nicht m\u00f6glich, sie werden auf dem Gutschein zur weiteren Verwendung vermerkt, dies gilt allerdings nur f\u00fcr Wertgutscheine, die einen \u20ac-Betrag vermerkt haben. F\u00fcr \u00e4ltere Gutscheine, die f\u00fcr eine Eintrittskarte gelten, sind Differenzbetragserstattungen in jeglicher Form grunds\u00e4tzlich nicht m\u00f6glich. <\/p>\n\n\n\n

Gutscheine gelten grunds\u00e4tzlich f\u00fcr Veranstaltungen der Hausensembles innerhalb der R\u00e4umlichkeiten des Kabarett „… nach Hengstmanns“, in Einzelf\u00e4llen k\u00f6nnen Gutscheine nicht<\/strong> f\u00fcr Premieren oder Sondervorstellungen und Gastspiele gelten.<\/p>\n\n\n\n

Auf Einl\u00f6sung f\u00fcr Tourneeveranstaltungen oder Veranstaltungen au\u00dfer Haus (z.B. SommerOpenAirKabarett) kann kein Anspruch geltend gemacht werden.<\/p>\n\n\n\n

Veranstaltungsausfall, Veranstaltungsabbruch<\/em> <\/p>\n\n\n\n

F\u00e4llt\n eine Veranstaltung aus oder wird diese aus dem freien Kartenverkauf \nwieder herausgenommen, werden ein oder mehrere Ersatztermine angeboten. \nK\u00f6nnen die angebotenen Ersatztermine nicht wahrgenommen werden oder ist \nkein Ersatztermin m\u00f6glich, werden die Eintrittskarten zur\u00fcck gekauft. \nWeitere Aufwendungen des Besuchers werden nicht ersetzt. Der Anspruch \nist innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung durch das Kabarett \nunter Vorlage oder Einsendung nachzuweisen und bei dem Verkaufsb\u00fcro \ngeltend zu machen.
Ein Veranstaltungsabbruch begr\u00fcndet nur dann einen\n Anspruch des Besuchers auf Erstattung des bezahlten Kartenpreises, wenn\n der Abbruch vor der Pause der Vorstellung erfolgt. Dieser Anspruch ist \ndurch Vorlage oder Einsendung der Eintrittskarten nachzuweisen.<\/p>\n\n\n\n

Einlass nach Vorstellungsbeginn <\/em><\/p>\n\n\n\n

Ein\n Einlass nach Vorstellungsbeginn ist aufgrund der baulichen \nGegebenheiten des Objekts prinzipiell nicht m\u00f6glich. Ein Einlass w\u00e4hrend\n der Pause kann vom Personal gew\u00e4hrt werden.<\/p>\n\n\n\n

Sitzpl\u00e4tze <\/em><\/p>\n\n\n\n

Die Sitzpl\u00e4tze im Kabarett sind nicht nummeriert. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Platz<\/strong>, Platzreservierungen werden grunds\u00e4tzlich ausgeschlossen, es besteht allerdings die M\u00f6glichkeit aufgrund von k\u00f6rperlichen Gegebenheiten des Gastes (z.B. Rollstuhlfahrer) bestimmte Ausnahmeregelungen mit dem Servicepersonal zu vereinbaren. Ansonsten gilt der Grundsatz: \u201eFr\u00fchzeitiges Erscheinen sichert gute Pl\u00e4tze.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Speicherung von Daten <\/em><\/p>\n\n\n\n

Das Kabarett ist berechtigt, die ihm durch die Reservierung bzw. den Verkauf von Karten bekannten personenbezogenen Daten zu speichern. Diese Daten werden nicht an Dritte weiter gegeben. Alles weitere kl\u00e4rt unsere Datenschutzregelung<\/a><\/p>\n\n\n\n

9. Fundsachen <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es wird gebeten, Gegenst\u00e4nde aller Art, die in den R\u00e4umen des Kabaretts gefunden werden, beim Servicepersonal abzugeben. Den Verlust von Gegenst\u00e4nden teilt der Besucher dem Servicepersonal mit.<\/p>\n\n\n\n

10. Bild- und\/oder Tonaufnahmen <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bild- (Film oder Video), Tonaufzeichnungen und das Fotografieren w\u00e4hrend der Veranstaltungen sind aus urheberrechtlichen Gr\u00fcnden nur in Absprache mit dem Servicepersonal gestattet. Auch f\u00fcr zum privaten Gebrauch bestimmte Aufzeichnungen sind keine Ausnahmen zugelassen. F\u00fcr die unbefugte Aufnahme ist unabh\u00e4ngig von der eventuellen Pflicht zum Schadensersatz eine Strafe von 1.000,00 \u20ac zu zahlen. Zuwiderhandlungen erf\u00fcllen den Straftatbestand des Hausfriedensbruches und ziehen entsprechende Rechtsfolgen nach sich.
Das Kabarett weist darauf hin, dass bei einzelnen Veranstaltungen Bildaufnahmen hergestellt werden. W\u00e4hrend ihrer Erstellung kann es zu Sichtbeeintr\u00e4chtigungen f\u00fcr den Besucher kommen. Die betroffenen Veranstaltungen k\u00f6nnen im Verkaufsb\u00fcro erfragt werden.<\/p>\n\n\n\n

11. Hausrecht <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das Personal des Kabaretts ist berechtigt, Besucher aus dem Haus zu weisen, wenn andere Besucher durch sie bel\u00e4stigt werden. Ebenfalls k\u00f6nnen Besucher aus den laufenden Vorstellungen gewiesen werden, wenn sie diese erheblich st\u00f6ren. Dies gilt insbesondere, wenn Besucher gegen das Verbot von Ton-, Bild- oder Tonbildaufnahmen (Ziffer 10) versto\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

Das Personal des Kabaretts beh\u00e4lt sich vor, von dem Hausrecht Gebrauch zu machen und Personen, die rechtsextremen Parteien oder Organisationen angeh\u00f6ren, der rechtsextremen Szene zuzuordnen sind, in der Vergangenheit oder im laufenden Betrieb durch rassistische, nationalistische, antisemitische oder sonstige menschenverachtende \u00c4u\u00dferungen in Erscheinung treten oder getreten sind, den Zutritt zur Veranstaltung zu verwehren oder von dieser auszuschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

Sebastian Hengstmann Tobias Hengstmann<\/p>\n\n\n\n

Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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